基金銷售的江湖,吹來一陣猛烈的風。電商巨頭京東App上悄然出現了基金銷售入口。一時間,不少基金公司電商部門工作人員朋友圈的狀態是這樣的:轉發“驚悚”標題的新媒體文章,配發準備大干一場的激揚文字……似乎這已成為一個開天辟地的新機遇,又或是一個舍我其誰的新征程。
但是,現實或許會是骨感的。目前,很多清醒的從業者將基金銷售定義為“買方時代”:動輒百億規模的爆款已經遠去,日常的銷售需要使出渾身解數。在這樣的階段,互聯網巨頭殺入基金銷售,頻頻推出新的“貨架”,真的可以逆天改命么?
“基金銷售逃不過行業的本末關系,投資為本、回報為本,就算是基金銷售的風箏飛向高處,拽著它的風箏線還是投資,還是業績,還是持有體驗。我們歡迎互聯網巨頭帶著增量來,但也擔心它們只是來倒騰存量?!鄙虾R患一鸸镜匿N售部門負責人李濤(化名)說,“我們且看,看它是新天地還是舊樂園?”
巨頭擂起戰鼓
近期,京東App上悄然出現了基金銷售入口,有人直呼這是“電商王炸”。中國證券報記者關注到,在京東App“我的”頁面中,“京東基金”入口已直接呈現。相比此前需要下載京東金融App購買基金,通過京東App直接進入基金購買頁面在操作上更加方便快捷,也使得基金業務獲得了更多關注。
對此,京東科技旗下財富業務相關負責人證實,今年上半年,京東肯特瑞基金銷售有限公司就已將“基金”頻道植入京東App。實際上,該公司早早就已拿下基金銷售牌照,但此前基金銷售主要在京東金融App,此次將基金入口放在流量更大的App,意味著互聯網巨頭公司將進一步發力代銷業務。
上述負責人表示,基金業務一直是京東金融業務的重點,在持續發力下,基金業務正不斷取得新進展。據中基協數據,2023年一季度,京東肯特瑞非貨幣基金保有規模同比增長97.6%,二季度同比增長81%,規模已突破千億元關口,達到1003億元?!按舜紊暇€購買基金入口,主要是秉承京東集團‘用戶為先’的價值觀,踐行體驗為本的經營理念,以簡單的方式為用戶提供一站式的基金購買體驗服務?!?/p>
對于京東肯特瑞的基金業務現狀,上述負責人稱,目前已經與超過120家基金公司的12000多只產品合作;在線下持續深耕夯實各個端口,在C端將服務和陪伴貫穿基金用戶的全生命周期;在對B端方面,開辟了線下交易平臺,專門為機構投資者提供包括基金交易、投研、特色行業指標數據在內的線下基金服務,目前B端客戶已經超過300家,代銷金融產品超過15000只。
在擁有數億活躍用戶的大流量平臺開設基金入口,京東的這一操作引發全行業關注。一家公募基金市場人士直呼“這是電商的王炸”,由于換到了一個更能引流的位置,依靠京東龐大的日活用戶和流量池,銷售業務可能比以往更猛。
互聯網巨頭的基金銷售戰中,京東只是其中一家。
日前,一則傳聞引發了基金業的強烈關注。有消息稱,抖音將進軍基金銷售,近期已聯合部分頭部基金公司進行了基金銷售的相關測試,已做好基金銷售前期準備工作,靜待業務資格正式獲批。
不過,抖音集團很快就向中國證券報記者否認了該消息。據該集團相關人士回應,目前沒有申請基金銷售牌照,也沒有和基金公司進行測試。
抖音進軍基金銷售并非空穴來風。此前還有消息稱,字節跳動或通過收購消費金融牌照進軍基金銷售業務,且正在與捷信洽談,并可能與一家地方城商行一起收購捷信股權;此外,字節跳動還與一些銀行接觸過,考慮過共同發起成立消費金融公司。不過,這一消息同樣遭到了否認。
其實,早在2018年,抖音就已開始推進基金牌照申請,但由于多種因素掣肘,其銷售資格始終沒有獲批。
“短視頻平臺直接掌握用戶的注意力,如果在基金營銷上發力,有可能直接改變基金行業零售的形態,對傳統渠道、第三方銷售機構而言,都是一個巨大挑戰?!币晃磺廊耸勘硎?。
事實上,借助互聯網平臺強大的流量效應,互聯網第三方基金銷售機構普遍已躋身代銷規模百強榜。據中基協披露的數據,截至2023年二季度末,螞蟻基金的股票以及混合公募基金保有規模為5545億元,在所有代銷渠道排名第二,僅比排名第一的招商銀行少379億元;非貨公募基金保有規模為12667億元。騰安基金的股票以及混合公募基金保有規模為879億元,位列行業第16名;非貨公募基金保有規模為2206億元。北京度小滿基金的股票以及混合公募基金保有規模為59億元,位列第75名,非貨公募基金保有規模為116億元。
互聯網渠道增長潛力大
京東在基金銷售的大動作一傳出來,在一家基金公司電商部門供職的莫希(化名)的朋友圈就“炸了”:他轉發了微信的文章,并且配上了激昂的文字和不加掩飾的“加油、加油、加油”的表情包。
作為對接京東渠道的基金公司電商業務人員,莫希有理由歡呼雀躍:好日子終于來了,大干一場,舍我其誰!
巧合的是,十幾天前,當抖音進軍基金銷售的消息出來時,在朋友圈歡呼雀躍的是莫希的一位同行,她的對接范圍內有抖音這一渠道。只是這歡呼持續了僅僅一個晚上,伴隨著否認消息傳來,她的朋友圈也刪除了相關內容。
目前來看,莫希比這位同行幸運。京東的基金銷售已經實實在在落地,抖音方面還只是空中樓閣。
殺入基金銷售,電商巨頭能帶來的紅利實在是太過誘人。
“京東約有5.8億活躍用戶,憑借互聯網平臺的大數據體系、財富業務場景與商城零售場景沉淀的用戶數據,可以構建財富場景用戶畫像,實現全場景、全生命周期的精準營銷,獲客能力可想而知?!币晃恢槿耸勘硎?。
“短視頻的流量效應太顯著了??梢韵胂?,如果真拿到牌照,有幾億日活流量池的抖音,必然會成為各家基金公司爭搶的營銷陣地。再加上短視頻的形式天然適合做投教,基金公司在新媒體業務上要更加‘卷起來’了?!庇泄紮C構市場人士在點評抖音入局傳聞時表示。
“我甚至已經在腦海中聽到抖音魔性的音樂,配發著我們基金經理、基金銷售人員蹦蹦跳跳的動作,而后臺則頻頻發出風險提示。這一切都在猛烈沖擊我的心臟。在抖音否認消息出來后,我甚至慶幸自己還有幾天輕松日子?!币晃换鸸竞弦庯L控部門的負責人這樣形象地告訴中國證券報記者。
大勢浩浩蕩蕩,這位合規風控人士的輕松日子注定不會太長了,莫希和他的同行大概率會成為浪潮中的弄潮兒。
近幾年來,基金代銷這塊“香餑餑”十分搶手,互聯網巨頭們紛紛逐鹿基金代銷市場。除京東外,阿里、騰訊、百度也已早早獲得基金銷售牌照。相較于傳統代銷渠道,幾大頭部互聯網代銷渠道依托支付、社交、社區等不同屬性,業務各具特色,發展迅猛?!盎ヂ摼W金融強在體驗,技術賦能下可以觸達更多長尾客戶,也是目前大多數客戶接觸基金業務的第一站,增長潛力巨大?!惫ゃy瑞信基金相關運營負責人表示。
盡管傳統銷售機構和互聯網銷售機構的界限正逐漸模糊,但由于銀行、券商本身資源稟賦不同,與互聯網銷售機構仍有明顯區別?!盎鸸疽阢y行重賬戶、券商重交易、互金機構重體驗的發展邏輯匹配產品策略和運營策略,提升投資獲得感和客戶滿意度?!惫ゃy瑞信基金的相關運營負責人表示。
新貨架要有新東西
面對互聯網巨頭基金銷售的一個又一個大動作,李濤覺得“自己有點累”。13年的基金銷售經歷,從零售到渠道到電商,他都干過?!皩芏鄸|西見怪不怪,但是確實很多事情在刷新我的認知。部門現在管理的端口、渠道越來越多了。我把這些分給年輕的同事去做,年輕人更懂年輕人,更懂新的玩法?!崩顫f。
但是作為行業老兵,對行業的基本判斷,是李濤一直沒有忘掉的,那就是投資和銷售的本末關系:投資為本、回報為本,這是拽著基金銷售的那條堅韌的“風箏線”。
讓李濤真正覺得“有點累”的一個重要原因是,目前的基金銷售已進入完全的“買方時代”,他見過太多的存量倒騰,但已經很少有機會為真正的行業增量感到欣喜了。
“京東也好,抖音也罷,上了新的‘貨架’,帶來新的玩法,但如果不見增量,那對基金銷售來說,只是個‘蛋糕分給誰’的游戲。這里的增量,是指總量的增量,單個渠道的增量意義有限,比如京東這次的改變,肯定會有效果,但如果只是從別處拉來存量,那么開心的只能是他一家,輸掉一局的競爭對手或會開啟新一輪的‘內卷’?!崩顫粺o擔憂。
不過,李濤的一系列擔憂,也并非一錘定音的結論。中國證券報記者注意到,基金銷售行業生態正在不斷調整。Wind數據顯示,截至7月19日,獨立基金銷售機構已有115家,其中頭部27家機構代銷產品覆蓋了市場上5000只以上產品,而尾部28家機構覆蓋的產品數量不超過200只。據不完全統計,今年以來,已有30多家基金銷售機構被基金公司公告終止合作。在業內人士看來,具有流量優勢的大型互聯網代銷平臺具備明顯優勢,隨著基金銷售格局“馬太效應”加強,將有更多中小機構被加速出清。
另外,基金行業的活力繼續保持?!盎鹨呀涍^了前兩年轟轟烈烈的‘出圈’階段了,但是居民的財富管理需求還在,那么基金就會有機會?;疬M入買方時代,但是還有大量的好產品‘一基難求’,大量的優秀管理人獲得市場認可?;鹫嬲龑崿F較好的投資回報和持有體驗后,買方或是賣方,兩者也會出現動態調整?!北本┮患夜紮C構高管表示。
財富管理的大時代,擋不住躍躍欲試的互聯網巨頭。只是真實的效果,還要“且看、且看”。
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